聯安的創立背景與成長
聯安於82年創立之初，正逢台灣經濟快速起飛，股票上萬點的時空背景，台灣當時只著重治療醫學，所有的醫院給人的感覺都是比較冰冷的。雖然所有的大醫院像台大、榮總、長庚等都有健康檢查，但在當時可能都要排上三個月才行，市場有需求，但是並沒有被滿足。
而聯安就是在這樣的時空背景下，第一家在國內豪華辦公大樓成立的精緻健診中心，那時也引起媒體和社會大眾的重視。一般民眾從天天標榜經濟奇蹟，到現在社會經濟上遇到瓶頸，民眾已經慢慢體會到經濟生活並不是全部，才會去思考人生的重要順位和生命的意義。
至於是什麼動機支持聯安不斷下去? 我想是聯安扮演著一個觸媒的角色，讓社會上大眾注意到更基本的層面，也就是「生命的本質」；從聆聽自己身體的聲音開始，從身體的關心開始慢慢瞭解自己，甚至家人到公司。所以這十年來很多人從個人健康檢查、慢慢延伸到夫妻、家庭。因為如果連彼此的身體都不關心，如何來經營一個美好的家庭？一個經營者如果不尊重自己的身體，怎麼會尊重員工的身體，所以很多企業的經營者來做健診之後，慢慢延伸成公司幹部或員工福利，這就是聯安這十年來不敢說是慢慢的教育，而是跟社會溝通的過程。
「健康檢查」聽起來好像是個冷冰冰的名詞，但我稱這是對身體和你生活型態的一次回顧，不管是飲食、作息的習慣也好、甚至是處理壓力的習慣，檢查的指數，在在都是反應、還原你的生活面貌。從這份成績單可以幫助你瞭解你背後的生活，幫助你修正，協助你去調整，積極地從事健康管理。
從追求“健康”到追求“身心安頓”（From Health to Wellness）
我們從一個追求「健康」的觀念，到現在21世紀提升為追求一種”身心安頓”，這是需要身心靈的整合，雖然我們不碰觸到靈的部份，至少可以做好身心的安頓。我希望你的身體不只是不錯，而是要很好、過得很愉快，這就是聯安的一個Vision。
聯安過去一直在談的是身體的資產負債表，你有多少的資產？多少負債？你的股東權益還剩下多少？所以我們把預防醫學、健康檢查從醫院抽離出來。事實上我們做的會比醫院還好，因為我們所有的人力全Focus在這裡。大醫院裡面的健康檢查事實上還是從治療醫學的觀點出發，而我們則像是預防醫學的精品店。九年多以來聯安一直在市場上扮演一個領導者的角色，我們看到的是客人的需要及社會的變遷，聯安勇於在與客戶接觸的過程中扮演一個溝通的角色。
打破一般健診推出多項創見
聯安一步步從敦化南路一個比較小的診所，發展到今天600坪的服務空間，十年來服務了將近20萬個人次，我們一直致力於預防醫學，聆聽客戶的需求。我們過去的觀念裡都只問你是不是健康的？有多少生病的機會？是不是正在生病？而現在慢慢地發現一個人的身體強壯與否，會不會生病都和免疫力有關，所以我們提出“身體、心理、體能三合一”的健診概念及“體能檢測”。
從健康檢查中發現，許多人身體的成績單可能是A或是A+，但是他總覺得他的身體好像只有B或B+，往往總因為睡不好、偏頭痛…等而煩惱，但為什麼健診出來身體好像還不錯？這背後其實隱藏著現代人一個很大的殺手，就是“壓力”，「壓力」在你身體裡面並不會造成立即反應，卻在長期累積後造成很多像身心症的影響。所以我們也花了很多年和政大心理研究所，用國人的生活形態和Database發展出一套“心理健康評量”；一個人的身體是身心靈三者的組合，心理的協助和運動的指導是我們可以做到的。許多人對運動有著錯誤的觀念和方法，透過我們合宜的運動處方和指導，再加上營養諮詢，希望能具體地將您的成績單做最完整的分析，在健康管理上有更多生活化的諮詢。所以我想怎樣讓健康檢查和你的生活發生關係這很重要。你會發現這張成績單不是為了考上大學，這是跟你的生命有關係，你會珍惜它、也會反省自己過去的生活形態。
雖然很多人會說我做健康檢查有什麼用，做了這麼多還不是得了大腸癌、胃癌? 這就談到了你做的是不是一個完整的健康檢查。聯安一直在談「完整、效率、人性、專業」四個方向，這是這九年多以來一直沒變的堅持。”完整”是很重要的，像勞工體檢項目少得可憐，但有人還是因此覺得他每年都有做健康檢查。很多人因為怕痛就放棄做胃鏡腸鏡，導致後來還是發現癌症。在聯安創立的前幾年，美國已經在推“無痛胃鏡腸鏡”的檢查，台灣在這方面還不是很成熟，除了麻醉技術和安全上主客觀因素需要相當謹慎，包括環境和執行的醫師護士團隊都很重要。搬到松德路後有比較大空間，因此我們開始整合人力物力來做無痛胃鏡腸鏡，使用一點點的輕微麻醉，讓他在沒有害怕和痛苦的狀況下來進行，就不會有心理障礙，因此推出之後廣受好評。
個別化套餐是未來趨勢
大環境不斷變遷，每個人對健康的需求也因會行業別、年齡層等的差異而各不相同；利用客戶每年累積的檢查記錄，可以根據他的資料為他設計一套個別化的健診，真正符合個人的需求。「個別化套餐」就是聯安明年度即將要走的方向。在市場上看到客人的需要，從警察開罰單恐嚇的角色，變成一個支持者、幫助者，做一個積極協助的健康夥伴角色。
聯安服務團隊瞭解你過去的情況、現在的情況，希望能幫你的未來規劃一個最好的Solution，這也是聯安九年多以來可以生生不息的力量，是我們所抱持的理想，而非利益。這也就是我們憑什麼，沒有任何一家大醫院的招牌，卻能將松德路地下室600坪的空間，發展成國內預防醫學的領航者。不斷地創新、服務的精緻化、聆聽客戶的需求，進一步幫助他們面對現在及未來大環境對他們身體的挑戰。
台灣預防醫學的領航者
我們看美國，整個20世紀都在研究治療醫學，而21世紀則將往預防醫學方向發展，甚至連保險業者、國家研究院都花下很多心血，因為這部份的努力會讓醫療的給付上減少很多支出。再加上科技的慢慢成熟，所以聯安看到的是科技的趨勢、再加上民眾的需要。我們以一個醫療服務的提供者，最重要的是每天都在聆聽客人的需要？每個人來健診背後都有不一樣的動機，是恐懼？或是害怕？或是他想知道什麼？我們做為一個中間的溝通很重要。我們做為一個橋樑，將新的東西、好的方向提供給客人，所以我們推出來的作法在市場上一定會有很多人跟隨。其實聯安的Slogan「走人生的平安路」，就是在呼應“身心安頓”的概念。從“身體健康”到“身心安頓”，要走的路還很遠，相信聯安會繼續做好一個領航者的角色。
積極成為您的健康管理顧問
人到中年以後，事實上就是開始回歸，反省父母對我的期待及社會給我的枷鎖，我還要不要接受？還是應該回歸到我自己、聽命於自己，人到了一定年紀身體都有聲音在告訴自己“身體在走下坡了”，所以健康檢查也就是所有的回歸和反省的起點。
下一個10年的期待，不只是像會計師做好年度健康的稽核者就好了，而是要成為一個積極的健康管理顧問。例如“功能醫學”，改善身體的體質，幫助你在健康經營上正數成長，達到永續經營的目的。很多人問到聯安為什麼不開連鎖，不擴大經營，因為我一直覺得我們做的是一個生命的事業，而不只是在做健康檢查的生意，這是完全不一樣的概念。
邁入第十年，感謝的心是最重要的，做為一個創新者與20萬個消費者做生命的接觸，我們希望做得更好、更紮實。聯安這九年多以來就是憑藉著客戶的信賴來延續的。我珍惜這個信賴，因為這可能是聯安最大的資產，也因為這個信賴，更需要戰戰兢兢的經營，期許我們未來能真正做到每一個人的“身心安頓”，都能陪每一位聯安的朋友走人生的平安路。
【聯安轉載】